Доводчики
23.02.2017
Когда вы приезжаете в Грин-Бей и проводите какое-то время в штабе KI, её президент и CEO не слишком склонен предаваться воспоминаниям о Винсе Ломбардии и Джерри Кремере или демонстрировать новые продукты, разработанные для Силиконовой долины и Лиги плюща*; ему больше нравится объяснять, как 3500 сотрудников компании прониклись стратегией и процессами компании и как эта трансформация принципов работы организации способствовала её достижениям на рынке. Проще говоря, К1 не могла бы установить такие тесные отношения с элитными и требовательными клиентами, если бы её сотрудники не были так хорошо осведомлены о тонкостях работы компании.
Как Реш, которому незадолго до нашего визита исполнилось 67 лет, описывает значение того, что построила К1? «Это связано со свободой и ответственностью, - говорит он. - Когда я пришёл в компанию, в ней было трое акционеров. Они владели всем и никакой информации о том, как идут дела, не предоставляли. Мой первый начальник даже читал мою почту! Сегодня каждый сотрудник - владелец компании, либо напрямую, либо на его пенсионном счёте лежат акции компании, и я стараюсь учить всех, вплоть до рядового технического персонала, мыслить как бизнесмен. Во-вторых, здесь нет секретов. У каждого есть доступ к любым данным, какие им нужны, чтобы делать свою работу и вносить вклад в управление бизнесом». Хлопают двери? Установите доводчики.
Реш выражается сдержанно и скромно, в манере, свойственной человеку, заработавшему состояние в самом центре Америки. Но не позволяйте скромной манере поведения обмануть вас. Он - маверик до мозга костей, и организация, созданная им в К1, служит для компаний любого рода весьма поучительным примером того, как можно работать продуктивнее и честнее. Рассмотрим вопрос собственности. Ещё в 1980-е Реш осуществил серьёзную финансовую операцию, в результате которой владение К1 перешло от небольшого числа высших руководителей ко всем сотрудникам компании. Это сложная история, полная интриг против инвестиционных банков с Уолл-стрит, выкупов контрольного пакета фирм за счёт кредита и множества других рискованных манёвров. Но конечный результат в том, что уже 15 лет К1 является предприятием, которым владеют сотрудники и чей стабильный рост способствовал резкому повышению их благосостояния. Тысячи менеджеров и сотрудников лично получают долю ценности, которую сами же помогают создавать.